Çanakkale Tüketici Hakem Heyeti Dilekçe Örneği

Ayıplı mal veya hizmet nedeniyle bedel iadesi, ürün değişimi ya da ücretsiz onarım talep etmek isteyen tüketiciler, 6502 sayılı Kanun uyarınca ikamet ettikleri ildeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirler. Aşağıdaki dilekçeyi kendi bilgilerinize göre doldurup eklerle birlikte Çanakkale Tüketici Hakem Heyeti’ne teslim edebilirsiniz.

ÇANAKKALE
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA

Konu : Ayıplı Mal/Hizmet Nedeniyle Tüketici Başvurusu

Ürün/Hizmet : ………………………….. (Marka / Model / Fatura No)
Fatura Tarihi : …. / …. / 20….
Satıcı Firma : ………………………………………….
Satış Bedeli : …….. TL

Teslim edilen ürün/hizmet kısa sürede …………………………………. arızası göstermiş/ayıplı çıkmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi uyarınca seçimlik hakkımı kullanarak (bedel iadesi / ürün değişimi / ücretsiz onarım) seçeneklerinden ……………. talep ediyorum.

Gereğini arz ederim.

Çanakkale, …. / …. / 20….

Başvuru Sahibi
Adı Soyadı : ____________________
T.C. Kimlik No : ________________
İmza

Adres : _________________________
Telefon : ________________________
E-posta : ________________________

Ekler

1. Fatura Fotokopisi
2. Teknik Servis Raporu (varsa)
3. Ürün/Hizmetin Fotoğrafı (varsa)