Ürün garanti yazısı, tüketicinin haklarını koruyan ve ürünün belirli bir süre boyunca garanti kapsamında olduğunu belirten önemli bir belgedir. İşte bir ürün garanti yazısı örneği:
[Şirket Logosu ve Adı]
GARANTİ BELGESİ
1. Garanti Süresi:
Bu ürün, satın alma tarihinden itibaren [Garanti Süresi (Örn: 2 yıl)] süreyle garanti kapsamındadır. Garanti süresi boyunca, ürünün malzeme ve işçilik hatalarından kaynaklanan arızaları ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.
2. Garanti Kapsamı:
Garanti kapsamında olan arızalar şunlardır:
-
Ürünün normal kullanım koşullarında ortaya çıkan fabrika hataları
-
Malzeme veya işçilik hatalarından kaynaklanan arızalar
3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:
Garanti kapsamı dışında kalan durumlar şunlardır:
-
Ürünün yanlış kullanımı, ihmal veya kazadan kaynaklanan hasarlar
-
Yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarım veya değişiklikler
-
Ürünün doğal aşınma ve yıpranması
-
Sarf malzemelerinin (pil, filtre vb.) normal kullanımdan kaynaklanan eskimesi
4. Garanti Hizmetinden Yararlanma:
Garanti hizmetinden yararlanmak için aşağıdaki belgelerle birlikte yetkili servisimize başvurmanız gerekmektedir:
-
Orijinal satın alma belgesi (fatura veya fiş)
-
Garanti belgesi
5. Tüketici Hakları:
Bu garanti belgesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal haklarınızı etkilemez.
6. İletişim Bilgileri:
[Şirket Adı]
[Adres]
[Telefon]
[E-posta]
[Tarih]
[Yetkili İmza ve Kaşe]
Önemli Notlar:
-
Bu belge sadece bir örnektir. Ürününüzün özelliklerine ve garanti koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
-
Garanti belgesini dikkatlice okuyun ve saklayın.
-
Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda yetkili servisimizle iletişime geçin.
Faydalı Kaynaklar:
-
Ticaret Bakanlığı – Örnek Garanti Belgesi: https://ticaret.gov.tr/data/5d42a86213b87632542a2d99/GarantiBelgesiOrnegi.docx
Umarım bu örnek ve bilgiler size yardımcı olur!
Aşağıdaki ilgili butona tıklayarak belgeyi dosya olarak indirebilirsiniz.
Diğer yazı örneklerini görmek için aşağıdaki butonlara tıklayarak ilgili kategoriye gidebilirsiniz.